网约车驾驶员职业道德的基本范畴:一、职业理想:人生在世一定要有理想,既有一个奋斗目标。如果没有理想,人活着就没有意义了。从事某个职业,同样要有职业理想。作为一名网约车驾驶员,应树立一个正确的职业理想,即在遵纪守法的基础上,通过自己的辛勤劳动,赢得社会的认同,实现人生价值,同时获得经济效益。二、职业态度:不同的职业,其职业态度的内涵有所不同。由于网约车行业是服务性行业,所以网约车驾驶员的职业态度,集中体现在“认真、热情、周到、诚实”上。具备良好的职业态度是具有良好职业道德的重要条件。网约车驾驶员的职业纪律主要体现在贯彻落实行业法规、遵守交通规则和企业制定的各项规章制度上。深圳滴滴网约车平台汽车租赁服务
网约车驾驶员在提供网约车服务时,应当遵守下列规定:(一)接入已取得经营许可的网约车服务平台提供网约车服务;(二)遵守道路交通安全规定,文明驾驶,礼貌服务;(三)保持车辆容貌和车内整洁卫生;(四)将车辆卫星定位装置相关数据直接接入本市有关部门监管平台和网络服务平台;(五)按照规定使用相关营运设备开展服务,发现设备功能故障、损坏的,应在故障排除后运营;(六)运营时随车携带驾驶员从业资格、车辆运输等证件;(七)按照合理路线或者乘客的要求行驶,不得途中甩客或者故意绕道行驶;(八)不得将车辆交由未取得合法从业资格的人员运营,不得将个人所有的网约车交由他人运营。广州办理网约车人证需要什么资料网约汽车在运行时,驾驶员要严格遵守交通规则,谨慎驾驶,礼貌行车。
网约车驾驶员注册要求:1、取得相应准驾车型机动车驾驶证,并具有3年以上驾驶经历;2、无交通肇事犯罪、危险驾驶罪记录,无吸毒记录,无饮酒后驾驶记录,较近连续3个记分周期内没有记满12分记录;3、无不良犯罪记录。4、城市人民有关部门规定的其他条件。5、部分城市会严格要求司机和车辆必须是本地籍贯。6、在满足以上条件的情况下,需个人考核取得《网络预约出租汽车驾驶员证》。车辆注册要求:1、7座及以下乘用车,车辆已使用年限不超过4年。2、燃油、燃气车辆轴距不小于2650毫米,且计税价格不低于10万元,车辆计税价格在15万元以上的不受限,新能源车辆轴距不小于2600毫米。3、安装具有行驶记录功能的车辆卫星定位装置、应急报警装置。4、车辆技术性能符合环保和运营安全相关标准要求。5、部分城市要求车辆必须是本地牌照,且使用性质登记为“预约出租客运”。
网约车经营者应当遵守下列规定:(一)保证提供服务的驾驶员具有合法从业资格,保证线上提供服务的驾驶员与线下实际提供服务的驾驶员一致,并将驾驶员相关信息向市交通运输部门报备;(二)按照有关法律法规规定,根据工作时长、服务频次等特点,与驾驶员签订劳动合同或者协议,明确双方的权利和义务。驾驶员已与其他用人单位建立劳动关系的,网约车经营者应当与驾驶员协商签订劳动合同或者协议;驾驶员未与其他用人单位建立劳动关系的,网约车经营者应当依法与驾驶员签订劳动合同。开展有关法律法规、职业道德、服务规范、安全运营等方面的岗前培训和日常教育,维护和保障驾驶员合法权益。网约车乘客应该自觉履行与网约车经营者达成的电子协议。
网约车在运营中有哪些服务规范:1、搞好车内外卫生、清洁。2、检查车辆的油、电、轮胎等。3、检查车容、车内座椅座套。4、检查前后车牌和各种行车运营证件。5、乘客约车要及时、迅速答复,预约时要按时供车。6、上车。乘客要求服务时,应在规定的路段停靠后,候客上车,不得违章接客,驾驶员应主动开启车门,照顾乘客上车,提醒坐在前排的乘客系好安全带,注意乘车安全。上车后,驾驶员要准确、耐心地解答乘客提出的有关问题,做到有问必答。开车前,驾驶员应检查车门是否关好,问清乘客的去向及乘车要求,同时点击计费。网约车司机的职业技能越高,工作效果越好,越能体现职业道德水平。深圳滴滴网约车平台汽车租赁服务
未来网约车应遵循“平台监管车辆”的原则,即由运营方在派单环节就予以筛选,过滤掉不合规的司机和车辆。深圳滴滴网约车平台汽车租赁服务
网约车的安全性:1、人的安全:指乘客在行车时,不应因受车辆故障、驾驶不当、服务过失等因素造成人的危害。车辆必须保持良好的技术状态。驾驶员是具有一定驾驶操作技术和行车安全经验,并经过专门服务资格培训的专职技术工人。网约车驾驶员不准将自己的车交予他人驾驶,更不能交给无证人员运营,以保证网约汽车安全。网约车平台收费中含有乘客意外人身伤害保险,收费发票即为经济合同。如果发生行车事故涉及乘客人身伤害、保险公司和事故主要负责人就应按章给予赔偿。2、物的安全:主要是指乘客财物的安全。网约车是专程的“门到门”的服务,减少了与无关人员的接触。对于有携带重要资料和贵重物品的乘客则更具有安全的优越性。如果因行车不当和服务不周造成财物损坏和遗失的,驾驶员有责任寻找归还和赔偿。深圳滴滴网约车平台汽车租赁服务
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